Perguntas Frequentes
A CAPACARD é a pioneira e líder no mercado de películas adesivas personalizadas para cartões bancários e vale-transporte no Brasil. Somos a única empresa a registrar o desenho industrial de nossos produtos no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), garantindo assim a autenticidade de nossos produtos.
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda a Sexta-feira: 10:00 às 17:00
Você tem alguma dúvida? Não hesite em nos perguntar; estamos aqui para ajudar e responder às suas perguntas o mais rapidamente possível. 🤓
PELÍCULA ADESIVA:
COMO FUNCIONA?
Vendemos películas adesivas removíveis para todos os tipos de cartões bancários, VR, VA e vale-transporte. Você pode aplicar em qualquer um desses cartões, ajuda a proteger contra avarias, roubo de dados e deixa o seu cartão muito mais estiloso. Dependendo do uso, a vida útil das nossas películas pode chegar até 6 meses.
POSSO CRIAR UMA PELÍCULA PERSONALIZADA?
Sim, através da nossa página CRIE SUA CAPACARD você consegue personalizar a sua película adesiva como quiser.
A PELÍCULA INTERFERE NO FUNCIONAMENTO DO CARTÃO?
Não, a película não interfere na função contactless (pagamento por aproximação) e nem no funcionamento do cartão via chip.
QUAL O PRAZO DA ENTREGA?
Nossa entrega é feita pelos Correios com prazo de 2 a 15 dias úteis após postagem do pedido. Para mais informações acesse nossa Política de Frete e Produção.
A PELÍCULA COBRE MEUS DADOS?
Uma das principais propriedades das nossas películas é a proteção de dados, com a película fica mais difícil pessoas más intencionadas roubarem seus dados, mas caso você não queira cobrir totalmente suas informações, temos a opção meia capa.
CONSIGO REMOVER A PELÍCULA A QUALQUER MOMENTO?
Sim, nossas películas são removíveis e não deixam vestígios de cola. É super simples de remover.
A PELÍCULA É FRENTE E VERSO?
Nossas películas são feitas somente para parte frontal do cartão. Não orientamos usar duas películas no mesmo cartão, a não ser que o cartão tenha a função contactless (pagamento por aproximação), pois em certas maquininhas o cartão acaba não entrando. Mas fica ao critério do cliente usar ou não duas películas no mesmo cartão. Em nossa página CRIE SUA CAPACARD ou na coleção BLACK CARD o cliente tem a opção de personalizar a parte de trás do cartão.
Podemos personalizar todos os cartões de plásticos que tenham o mini chip. Existem alguns tipos de cartões com chips raros que não são compatíveis com nossos cartões – veja a imagem abaixo dos chips não compatíveis. Se você fizer o pedido com um chip não compatível, não poderemos oferecer reembolsos, terá que fornecer um cartão compatível.